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Trocas e Devoluções

Prazo para Troca ou Devolução:

O cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da peça.

Condições do Produto:

Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve estar:

• Íntegra

• Sem manchas

• Em perfeito estado

• Sem sinais de uso

Caso o produto não esteja nessas condições, a troca ou devolução poderá NÃO ser aprovada.

Como Solicitar:

A solicitação deve ser feita pelo cliente através do WhatsApp de atendimento da loja, informando:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

Ou através do e-mail: 

[email protected]

Após o contato, nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos para realizar a troca ou devolução.

Frete:

Em casos de troca ou devolução por escolha do cliente, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.